Process Mining & Analyse
Entdecken Sie, was Ihre Prozesse tatsächlich tun — nicht was sie sollen — mittels datengetriebenem Process Mining und Conformance Checking.
Die Leistung auf einen Blick
Was wir entdecken
Durch Event-Log-Daten aus Ihren ERP-, CRM- oder Workflow-Systemen rekonstruieren wir die tatsächlichen Pfade Ihrer Prozesse — und decken Abweichungen, Engpässe, Rework-Schleifen und Compliance-Lücken auf, die manueller Review nicht erfassen kann.
Datengetriebene Prozesseinblicke
Process Mining ersetzt Annahmen durch Evidenz. Statt Stakeholder zu fragen, wie ein Prozess funktioniert, extrahieren wir die objektive Prozessrealität aus Ihren Systemlogs und analysieren sie in großem Maßstab.
Conformance- und Abweichungsanalyse
Wir vergleichen die tatsächliche Prozessausführung mit dem beabsichtigten Prozessdesign und quantifizieren, wo und wie oft Abweichungen auftreten und welchen Einfluss sie auf Kosten, Durchlaufzeit und Compliance haben.
Warum Kunden diese Leistung anfragen
Prozessdokumentation spiegelt die tatsächliche Ausführung nicht wider
Unbekannte Rework- und Abweichungsmuster treiben Prozesskosten in die Höhe
Engpassursachen können durch manuelle Analyse allein nicht identifiziert werden
Compliance-Abweichungen in regulierten Prozessen werden nicht erkannt
Leistungsumfang
Unser Process-Mining- & Analyse-Engagement umfasst:
Event-Log-Extraktion und -Aufbereitung
Extraktion und Aufbereitung von Event-Log-Daten aus Ihren Quellsystemen (SAP, Salesforce, ServiceNow oder ähnlich) für die Process-Mining-Analyse.
Prozess-Discovery
Automatisierte Rekonstruktion tatsächlicher Prozessabläufe aus Event-Daten — alle Ausführungsvarianten, einschließlich Happy Paths und Abweichungen.
Conformance Checking
Systematischer Vergleich der tatsächlichen Prozessausführung mit dem beabsichtigten Prozessdesign zur Identifikation und Quantifizierung von Abweichungen.
Ursachen- und Engpassanalyse
Datengetriebene Identifikation von Engpassursachen, Rework-Auslösern und Abweichungsursachen mit Häufigkeits- und Impact-Quantifizierung.
Befundbericht und Verbesserungsprioritäten
Strukturierter Befundbericht mit priorisierten Verbesserungsmöglichkeiten, gerankt nach potenziellem Durchlaufzeitreduktions- und Kostenimpact.
Wie wir vorgehen
Scoping
Definition der zu analysierenden Prozesse, Identifikation der Quellsysteme und Bewertung der Event-Log-Verfügbarkeit und Datenqualität.
Datenextraktion
Extraktion und Aufbereitung von Event-Log-Daten aus Quellsystemen mit Datenqualitätsvalidierung und -anreicherung.
Prozess-Discovery
Anwendung von Process-Mining-Algorithmen zur Rekonstruktion tatsächlicher Prozessabläufe und Variantenanalyse.
Conformance-Analyse
Vergleich entdeckter Prozessmodelle mit Referenzmodellen zur Identifikation und Quantifizierung von Abweichungen.
Befunde und Empfehlungen
Lieferung von Process-Mining-Befunden mit priorisierten Verbesserungsempfehlungen und datengestütztem Business-Case.
Was Sie mitnehmen
Prozess-Discovery-Modelle
Datenbaisierte Prozessflussmodelle mit allen Ausführungsvarianten und Häufigkeits- und Performance-Metriken.
Conformance-Analysebericht
Systematischer Vergleich von Ist- versus Soll-Prozessausführung mit Abweichungsklassifizierung und -häufigkeit.
Engpass- und Rework-Analyse
Identifizierte Engpasspositionen und Rework-Schleifen mit quantifiziertem Impact auf Durchlaufzeit und Prozesskosten.
Abweichungsursachen-Befunde
Ursachenanalyse signifikanter Prozessabweichungen mit Evidenz aus Event-Log-Daten.
Priorisierte Verbesserungsempfehlungen
Gerankte Verbesserungsmöglichkeiten mit geschätzter Durchlaufzeitreduktion und Kostenimpact pro Empfehlung.
Diese Leistung unterstützt häufig Anforderungen in folgendem Bereich:
Was uns von anderen unterscheidet
Process Mining & Analyse von Portamus ersetzt Annahmen durch Evidenz und enthüllt die tatsächliche Ausführungsrealität Ihrer Geschäftsprozesse aus den Daten, die Ihre Systeme bereits generieren. Durch Prozess-Discovery, Conformance Checking und Engpassanalyse quantifizieren wir Prozessabweichungen, Rework-Schleifen und Durchlaufzeittreiber, die manuelle Methoden nicht in großem Maßstab erfassen können. Die Befunde bilden eine datengestützte Grundlage für gezielte Prozessverbesserung, Compliance-Sanierung und ERP-Konfigurationsoptimierung.
Fragen zu Process Mining & Analyse
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