Einblicke von unserem Team.
Praxisnahe Perspektiven zu Enterprise Architecture, digitaler Transformation und Geschäftsprozessmanagement – verfasst von den Beratern, die die Projekte umsetzen.
Alle Beiträge
Ein Datenmodell zur Unterstützung der Datenintegration von Nutzeraktivitäten aus verschiedenen sozialen Netzwerken
Konferenzbeitrag auf der MKWI 2016, der ein einheitliches Datenmodell zur Integration von Nutzeraktivitäten aus LinkedIn, Facebook und Twitter in CRM-Systeme von Unternehmen entwickelt.
Eine Systemarchitektur zur Integration von Nutzeraktivitäten in sozialen Netzwerken mit dem Customer Relationship Management
Auf der MKWI 2016 vorgestellt, schlägt dieser Beitrag eine Systemarchitektur mit acht Teilsystemen zur Integration von Nutzeraktivitäten in sozialen Netzwerken mit CRM vor, validiert durch einen Software-Prototypen.
Social Customer Relationship Management: Eine architektonische Erkundung der Komponenten
Auf der I3E 2015 vorgestellt und von Springer veröffentlicht, untersucht dieser Beitrag die Social-CRM-Transformation durch fünf Architekturschichten: Geschäft, Prozess, Integration, Software und Technologie.
Konzeptualisierung und Erkundung von Nutzeraktivitäten in sozialen Medien
Konferenzbeitrag auf der I3E 2015 (Springer), der eine Konzeptualisierung von 40 Nutzeraktivitätstypen über zehn Social-Media-Plattformen und deren technische Integration via APIs vorstellt.
Software-Migrationen: Aufwandsabschätzung für die Ablösung von Altsystemen
Bei Diplomica Verlag erschienenes Buch, das einen Scoring-Modell-Ansatz zur Aufwandsabschätzung für die Ablösung von Altsystemen in Unternehmen vorstellt.
Typisierung und Aufwandsanalyse von Software-Migrationsvorhaben
Bei Grin Verlag erschienenes Werk, das ein systematisches Typologierahmenwerk und Aufwandsanalyseverfahren für Software-Migrationsprojekte vorstellt.
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